Hundefriseur Nürnberg

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I. Grundlegendes

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Hier erfährst du, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, wenn du unsere Onlinepräsenzen nutzt. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites www.feinundflauschig-nbg.de und https://annikaschirmer22.wixsite.com/fuf-dark sowie für unsere Profile in sozialen Netzwerken.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf dich persönlich beziehen – also zum Beispiel dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse oder dein Nutzungsverhalten.

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Wenn du auf Begriffe wie „Verarbeitung“, „Verantwortliche Person“ oder „Betroffene Person“ stößt, beziehen wir uns auf die Definitionen aus Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dort ist zum Beispiel Folgendes festgelegt:

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„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (also dich als „betroffene Person“). Eine Person gilt als bestimmbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann – etwa durch einen Namen, eine Kennnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder besondere Merkmale, die etwas über deine Identität aussagen (z. B. physisch, genetisch, psychisch, wirtschaftlich, kulturell oder sozial).

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„Verarbeitung“ bedeutet praktisch jeder Umgang mit diesen Daten – egal ob automatisiert oder nicht. Dazu gehört z. B. das Erheben, Speichern, Ordnen, Verändern, Auslesen, Verwenden, Übermitteln, Löschen oder sogar nur das Einschränken deiner Daten.

„Verantwortliche Person“ ist die Person oder Stelle, die darüber entscheidet, warum und wie deine Daten verarbeitet werden.

 „Auftragsverarbeiter:in“ bezeichnet wiederum jemanden, der deine Daten im Auftrag der verantwortlichen Person verarbeitet – zum Beispiel ein externer IT-Dienstleister.

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II. Wer ist die verantwortliche Person?

Für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich:

 

Fellpflegesalon fein & flauschig Nürnberg
Inhaberin: Annika Schirmer
Adresse: Allersberger Str. 185, Gebäude L1a, 90461 Nürnberg
Telefon: 0155 10889865
E-Mail: feinundflauschig@gmail.com
Website: www.feinundflauschig-nbg.de

 

III. Wie erreichst du unsere:n Datenschutzbeauftragte:n?

Wir sind gesetzlich nicht dazu verpflichtet, eine:n Datenschutzbeauftragte:n zu benennen. Für Fragen rund um die Verarbeitung deiner Daten kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden (Kontaktdaten s.o.)

 

IV. Wer ist von der Datenverarbeitung betroffen?

Wenn du z.B. als Interessent:in, Kund:in, Lieferant:in, Dienstleister:in oder sonstige:r Besucher:in unsere Internetseite besuchst, erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bzw. dieser Erklärung. Alle Besucher:innen unserer Internetseite werden unter dem Begriff „Nutzer:in“ zusammengefasst.

 

V. Welche Daten erheben wir von dir und zu welchen Zwecken bzw. auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir diese?

Wenn du unsere Internetseite besuchst, ohne dich zu registrieren oder uns auf andere Weise Informationen zu übermitteln, werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die der von dir genutzte Browser an unseren Server übermittelt. Es werden dann nach unserer Kenntnis u.a. die nachfolgend aufgeführten Daten verarbeitet, die technisch erforderlich sind, um unsere Internetseite anzuzeigen und um deren Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können:

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• IP-Adresse des anfragenden Rechners

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

• übertragene Datenmenge

• Website, von der die Anfrage kommt (Referrer-URL)

• verwendeter Browser

• Betriebssystem​

 

Die Verarbeitung dieser Daten in sog. Log-Files ist erforderlich, um unsere Internetseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Wenn du darüber hinaus noch personenbezogene Daten an uns übermittelst, z.B. im Rahmen einer Anfrage per E-Mail oder über unser Kontaktformular, dann verarbeiten wir – abhängig von Ihren Angaben – außerdem noch folgende Daten:

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• Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift)

• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotos, Videos)

• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Sites, Zugriffszeiten)

• Kommunikations- / Metadaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

 

Außerdem verarbeiten wir ggf. noch folgende personengezogenen Daten zu Zwecken der Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege sowie Marketing / Werbung:

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• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundennummer)

• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)

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Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten bei deinem Besuch auf unserer Internetseite zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellen der Funktionen und Inhalte unseres Onlineangebots

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus zu unserer Internetseite

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite

• Auswertung und Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie allgemeine Sicherheitsmaßnahmen

• Beantwortung etwaiger Kontaktanfragen bzw. zur Kommunikation mit Ihnen

• weitere administrative Zwecken

• Erbringung vertraglicher Leistungen

• Kundenservice

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Sofern wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Rechtsgrundlage angeben, gilt für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung (vor-) vertraglicher Maßnahmen sowie zwecks Beantwortung von etwaigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage. Sollten lebenswichtige Interessen der betroffenen oder einer anderen natürlichen Person die Datenverarbeitung erforderlich machen, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dabei aus den oben genannten Zwecken der Datenerhebung.

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Wenn wir im Rahmen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten diese gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, soweit du darin eingewilligt hast, wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder auf Basis unserer berechtigten Interessen. Eine gesetzliche Erlaubnis besteht insbesondere dann, wenn die Weitergabe der Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (z.B. bei Zahlungs- oder Versanddienstleistern). Ein berechtigtes Interesse kann dann bestehen, wenn wir Daten für Direktwerbung oder zur Verhinderung von Betrug nutzen oder auch dann, wenn du Kund:in von uns bist. Ebenfalls kann ein berechtigtes Interesse z.B. beim Einsatz von Web- oder E-Mail-Hostern, Cloud-Anbietern o.a. Dienstleister:innen bestehen. Derartige Dienstleister:innen werden oftmals als sog. Auftragsverarbeiter:innen auf Basis eines entsprechenden Vertrages tätig. Sie sind ebenfalls dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und dies auch vertraglich zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für solche Auftragsverarbeitungsverhältnisse ist Art. 28 DSGVO.

 

VI. An wen übermitteln wir deine Daten?

Wir arbeiten regelmäßig insbesondere mit folgenden Empfängern zusammen:

• Kreditinstitut

• E-Mail-Hoster

• Web-Hoster

Wir wählen die externen Dienstleister:innen sorgfältig aus. Im Falle von Auftragsverarbeitungsverhältnissen (Art. 28 DSGVO) sind diese Unternehmen vertraglich an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Nähere Informationen dazu finden sich in den nachfolgenden Beschreibungen der einzelnen Leistungen.

 

VII. Werden deine Daten an Stellen außerhalb der EU übermittelt?

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Drittländer (d.h. außerhalb der EU bzw. des EWR) oder an eine internationale Organisation ist nicht vorgesehen.

 

VIII. Wie lange verarbeiten wir deine Daten?

Die Dauer der Speicherung deiner personenbezogenen Daten bemisst sich regelmäßig an bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. nach dem Handels‐ oder dem Steuerrecht). Soweit nachfolgend nicht anders angegeben, werden deine personenbezogenen Daten routinemäßig nach Ablauf einer evtl. einschlägigen Frist gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind, wir kein berechtigtes Interesse mehr an der Weiterspeicherung haben und / oder wenn du nicht in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt hast.

In Deutschland existieren spezielle Aufbewahrungsfristen u.a. in folgenden Bereichen:

• gem. Handelsrecht (6 Jahre z.B. für Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Buchungsbelege o.ä.)

• gem. Steuerrecht (10 Jahre für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen)

• gem. AGG (6 Monate für Unterlagen abgelehnter Bewerber)

 

IX. Was sind deine Rechte?

Hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast du uns gegenüber das Recht...

• Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen (Art. 15 DSGVO);

• unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);

• die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO);

• die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder du gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast (Art. 18 DSGVO);

• deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine andere verantwortliche Person zu verlangen (Datenportabilität, Art. 20 DSGVO);

• nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO);

• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO);

• aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling (Art. 21 DSGVO);

• deine erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Die drei letztgenannten Rechte werden nachfolgend noch näher erläutert.

 

X. Wann und wie kannst du der Datenverarbeitung widersprechen?

Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder für Direktwerbung bzw. Profiling verarbeitet werden, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen. Dies hat dann zur Folge, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die deinen Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Das Widerspruchsrecht gilt jedoch nur, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder wenn sich dein Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns (Kontaktdaten s.o.).

 

XI. Wann und wie kannst du deine Einwilligung widerrufen?

Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat dann zur Folge, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns (Kontaktdaten s.o.).

 

XII. Bei wem kannst du dich beschweren?

Hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Liste mit den Landesdatenschutzaufsichtsbehörden findet sich z.B. unter folgender Adresse: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

 

XIII. Wann und warum ist die Bereitstellung deiner Daten erforderlich?

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Anfragen per E-Mail gibst du uns deine personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift oder E-Mail‐Adresse) an.

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z.B. durch Vorschriften des Steuerrechts). Sie kann auch zur Durchführung von (vor-) vertraglichen Maßnahmen erforderlich sein. Eine Nichtbereitstellung deiner personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dir nicht geschlossen werden oder dass deine Anfrage nicht beantwortet werden könnte.

Zur Durchführung von Verträgen bzw. vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Kommunikation mit uns ist die Bereitstellung der folgenden Daten zwingend erforderlich:

• Vor- und Nachname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• ggf. Kundendaten (z.B. Kundennummer)

• Texteingaben

• ggf. Telefonnummer (z.B. für Rückfragen oder Beantwortung von Kundenanfragen)

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, sind alle anderen Angaben freiwillig.

 

XIV. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung (z.B. Profiling) statt?

Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling findet nicht statt.

 

XV. Wie kannst du mit uns Kontakt aufnehmen?

Du kannst mit uns entweder per Post, Telefon oder E‐Mail Kontakt aufnehmen (s.o.).

Sofern du z.B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnimmst, speichern wir die von dir freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten automatisch zu Zwecken der Bearbeitung deiner Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme mit dir. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte.

 

XVI. Wie sichern wir unsere Internetseite ab?

Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO). Zu diesen Maßnahmen gehört insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten. Außerdem haben wir bei uns Geschäftsprozesse eingerichtet, die insbesondere die Wahrung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und auch die Reaktion auf Datenpannen sicherstellen. Darüber hinaus beachten wir die Prinzipien des Datenschutzrechts, u.a. Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (privacy by design und privacy by default, Art. 25 DSGVO).

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Auf unserer Internetseite nutzen wir aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung deiner personenbezogenen Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte eine verschlüsselte Übertragung mittels SSL-Zertifikat. Dies kannst du daran erkennen, dass in der Adresszeile deines Browsers „https“ (anstelle von „http“) sowie ein Schloss-Symbol und eine andere Farbdarstellung erscheint.

 

XVII. Was sind Cookies und wie setzen wir sie ein?

Auf unserer Internetseite nutzen wir sog. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Textinformationen enthalten und die von deinem Browser gespeichert bzw. auf deinem Endgerät abgelegt werden.

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Die sog. transienten (oder auch temporären) Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn du deinen Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine bestimmte Kennung (die sog. Session-ID), wodurch dein Endgerät wiedererkannt werden kann, wenn du auf unsere Internetseite zurückkehrst. Hierdurch kann z.B. der Inhalt des virtuellen Warenkorbs eines Onlineshops oder der Login‐Status gespeichert werden. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn du dich ausloggst oder den Browser schließt.

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Die sog. persistenten (oder auch permanenten) Cookies werden automatisiert nach einer bestimmten Zeitspanne gelöscht; je nach Cookie unterscheidet sich die Dauer der Speicherung. Hierdurch können z.B. Nutzungsinformationen zur Reichweitenmessung bzw. für Marketingzwecke oder auch ein Login-Status für längere Zeit gespeichert werden.

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Sowohl bei temporären als auch bei permanenten Cookies müssen sog First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies unterschieden werden. Die erstgenannten werden von der verantwortlichen Person, die anderen von Drittanbietern gesetzt.

Du kannst Cookies über die Sicherheitseinstellungen in deinem Browser jederzeit löschen oder z.B. auch die Annahme der Third-Party-Cookies ablehnen. Wenn du generell Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies erheben willst, dann kannst du das bei verschiedenen Diensten bzw. Anbietern tun, z.B. über die amerikanische Seite www.aboutads.info/choices oder über die europäische Seite www.youronlinechoices.com. Bitte beachte, dass du dann aber evtl. nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen kannst.

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Auf unserer Internetseite können wir temporäre oder auch permanente Cookies sowie First- und auch Third-Party-Cookies einsetzen, z.B. um dich für Folgebesuche identifizieren zu können, falls du über einen Account bei uns verfügst (andernfalls müsstest du dich für jeden Besuch erneut einloggen). Du wirst nachfolgend im Rahmen unserer Datenschutzerklärung weitere Informationen darüber erhalten.

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Wir setzen derzeit nur solche Cookies ein, die zur Erbringung unseres Angebots technisch erforderlich sind (z.B. zur Speicherung des Login-Status). Rechtsgrundlage für die Nutzung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit andere, technisch nicht erforderliche Cookies zum Einsatz kommen, holen wir dazu deine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

 

XVIII. Wie sieht es mit unseren Profilen in den sozialen Netzwerken aus?

Wir betreiben die nachfolgend aufgezählten Profile in sozialen Netzwerken, um mit den dort aktiven Nutzer:innen in Kontakt treten und diese dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber:innen. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wird die Daten der Nutzer:innen nur, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke in Kontakt treten, also z.B. Beiträge auf unseren Profilseiten verfassen oder uns Nachrichten schicken.

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Unsere Social‐Media‐Profile:​

• Instagram